Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para Troca ou Devolução

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aprovada:

• O produto deve estar sem sinais de uso
• Deve ser devolvido na embalagem original
• Deve conter todos os acessórios enviados

3. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 30 dias após o recebimento.

4. Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: estorno pela operadora
• PIX: transferência bancária
• Boleto: transferência bancária

O prazo pode variar conforme a instituição financeira.